Política de envío
Política de Envíos
En [ZATIVA.STORE], trabajamos con agencias de envíos locales para garantizar que recibas tus productos de manera rápida y segura.
A continuación, te proporcionamos los detalles sobre nuestra política de envíos:
Áreas de Cobertura
Realizamos envíos únicamente a los municipios de la República Dominicana. No ofrecemos servicios de entrega internacional ni a zonas fuera de los municipios cubiertos por nuestras agencias de envío locales.
Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del municipio al que se envíe el producto:
• Dentro de las áreas principales: de 24 a 48 horas, dependiendo del día y la distancia. • Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Costos de Envío
Los costos de envío varían de acuerdo a la localidad donde se entregará el pedido. El costo final del envío se te mostrará al momento de realizar tu compra, dependiendo de la distancia y el peso del paquete.
Confirmación de Pedido
Una vez que completes tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo, así como información sobre el envío. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, no dudes en contactarnos en [zativasmokestore@gmail.com].
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás una notificación con los detalles del envío y un número de seguimiento proporcionado por la agencia local de transporte, si aplica.
Responsabilidad en el Envío
Una vez que el paquete es entregado a la agencia de envío local, no somos responsables de posibles retrasos en la entrega debido a situaciones fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, días festivos, o eventos imprevistos.
Problemas con la Entrega
Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado o si hay algún problema con el envío, por favor contáctanos lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la situación.